Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die von Julia Käser angebotenen Online-Begleitungen, insbesondere Einzeltermine und Begleitungspakete.

Die Angebote richten sich an volljährige Personen.

Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot oder Vertrag haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung meiner Leistungen auf dieser Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Die Kontaktaufnahme über das Kontaktformular sowie ein gegebenenfalls stattfindendes kostenloses Kennenlerngespräch sind unverbindlich.

Im Anschluss erhält die Interessentin bei Interesse die konkreten Informationen zu Inhalt, Umfang und Preis der gewünschten Begleitung per E-Mail.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn das individuelle Angebot angenommen bzw. die Buchung von mir bestätigt wurde.

3. Art und Umfang der Begleitung

Gegenstand des Vertrages ist eine individuelle Online-Begleitung.

Angeboten werden sowohl einzelne Termine als auch Begleitungspakete mit mehreren Terminen. Ein regulärer Einzeltermin dauert etwa 90 Minuten, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

Die konkrete Ausgestaltung der Begleitung orientiert sich am individuell vereinbarten Leistungsumfang und kann unter anderem Elemente aus Human Design, traumasensibler Prozessbegleitung, Tapping, Anteilearbeit sowie körper- und gesundheitsorientierte Impulse enthalten.

Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder sonstiger Erfolg ist nicht geschuldet.

4. Abgrenzung zu medizinischer und psychotherapeutischer Behandlung

Meine Begleitung dient der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und Unterstützung im individuellen Prozess.

Sie stellt keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder heilkundliche Diagnostik oder Behandlung dar und ersetzt eine solche nicht.

Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen ab.

Bei bestehenden oder vermuteten körperlichen oder psychischen Erkrankungen sowie akuten Beschwerden ist eine entsprechende ärztliche, psychotherapeutische oder anderweitig qualifizierte fachliche Abklärung bzw. Behandlung erforderlich.

Gesundheitsbezogene Informationen und Impulse im Rahmen der Begleitung dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle medizinische Beratung.

5. Eigenverantwortung

Die Begleitung findet auf Augenhöhe statt.

Die Klientin entscheidet jederzeit selbst, welche Themen sie einbringen möchte, wie tief sie in einen Prozess gehen möchte und welche Impulse oder Übungen sie für sich umsetzt.

Sie kann eine Übung oder einen Prozess jederzeit unterbrechen oder ablehnen.

Die Klientin bleibt für ihre Entscheidungen und Handlungen während und außerhalb der Begleitung selbst verantwortlich.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise, die im jeweiligen individuellen Angebot vereinbart werden.

Das Honorar ist grundsätzlich vor Beginn der vereinbarten Leistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Begleitungspaketen ab drei Terminen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. Höhe und Fälligkeit der einzelnen Raten werden individuell festgelegt.

7. Terminvereinbarung und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar für den ausgefallenen Termin in Höhe von bis zu 100 % berechnet werden, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.

Der Klientin bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass durch die kurzfristige Absage kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

In unvorhersehbaren Ausnahme- oder Notfällen kann nach individueller Absprache eine abweichende Regelung getroffen werden.

Muss ein Termin von meiner Seite abgesagt werden, wird selbstverständlich ein Ersatztermin angeboten. Hierdurch entstehen der Klientin keine zusätzlichen Kosten.

8. Durchführung der Online-Termine

Die Begleitung findet online über das jeweils vereinbarte Kommunikations- bzw. Videokonferenzsystem statt.

Die Klientin ist dafür verantwortlich, die für die Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen wie eine ausreichende Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät bereitzuhalten.

Kommt es zu erheblichen technischen Problemen, die eine Durchführung des Termins unmöglich machen, bemühen wir uns zunächst um eine gemeinsame Lösung bzw. einen Ersatztermin.

9. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen

Verbraucherinnen steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.

Über das bestehende Widerrufsrecht, die Widerrufsfrist und die Folgen eines Widerrufs wird gesondert belehrt.

Auf ausdrücklichen Wunsch der Klientin kann mit der vereinbarten Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen werden. Die hierfür erforderlichen Erklärungen und Informationen erfolgen gesondert.

10. Vertraulichkeit

Persönliche Informationen und Inhalte, die im Rahmen der Begleitung mitgeteilt werden, behandle ich grundsätzlich vertraulich.

Gesetzliche Offenlegungs- oder Auskunftspflichten bleiben hiervon unberührt.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: August 2026